奔驰女车主再爆4S店黑幕:不是世道逼人谁愿意对

  大家可能知道了,我说的就是这几天火爆全网的,奔驰女车主在西安4S店的维权事件。

  俗话说“开宝马,坐奔驰”,挺对的。奔驰这回就为大家解锁了新坐姿:坐引擎盖上。

  宝马让女人在车里哭不哭,我不知道,反正,奔驰是可以让女人在引擎盖上哭的。

  这件事发酵到昨晚,维权女子起初让人怜惜,如今却让人敬佩。她以一己之力,告诉大家一个道理:

  读书终归还是有用的,虽然刚开始,舍弃了读书人的体面,你只能用“撒泼”把事件“闹大”。

  3月22日,一位西安的女客户,硕士学历,付了二十多万的首付,背了40万车贷,贷款买了一辆总价66万元的奔驰。

  4s店开始承诺退款,后来改口说换车,经过15天对三包政策的认真研究,奔驰的领导们突然改口:给你换发动机吧。

  开车的朋友都知道,只要一台车的发动机被动过,车商都能检测出来,那这辆车在二手车市场上贬值一大截,贬值十几万的都有。

  十五天过去,事情没有任何解决。这位高颜值高学历的女客户坐上了红色大奔的引擎盖,决定放下脸面,做次泼妇。

  我看了七八遍,说实话,女车主一边抹眼泪,一边对奔驰销售一口一个“您”、“大哥”、“你们不能这样子的”,都气成这样了还能不骂脏字,真不愧是读书人,素质之高,一点也不像个“泼妇”。

  新车交付给车主前,一定都会验车,当然很多买车的人也不懂车,就像大表哥,也就选择相信4s店,潦草就验收了。

  发动机漏油这种事,明显是4s店交付给消费者前就能查出来的重大问题,涉及到车本身的质量。

  但这还没开出门呢!就发现漏油了,4s店这时候甩锅,拿出三包政策,一再改口,能说得过去吗?

  4月12日上午,西安利之星4S店声称目前此事已经处理妥当,给车主退款并且已经和解,但经过记者采访后发现,女车主表示:目前并没有收到任何来自奔驰官方或者是4S店官方给她的回复。

  后来被证实只是女车主强行让销售签了个字,谈不上和解。这不是4s店明摆着欺骗公众么?

  当天,女车主和4S店方见面,4S店负责人道歉,女车主提了八点诉求。曝光的见面录音长达18分钟,大表哥认线s店负责人被口才超棒、逻辑满分的女车主给怼回去了,简直是一堂生动的辩论课。

  女车主还爆料说,除了发动机漏油问题外,还被额外支付了15200元奔驰金融服务费,质疑存在欺骗行为,自己在付款的时候,明明可以全额付款,却被销售人员用低息诱导她采用奔驰金融贷款,在付完首付和保险之后,被收取15200的费用,不能刷卡,也没有提供任何发票。

  而这1.5万的奔驰金融服务费和诈骗有什么区别?用低息诱导贷款,交完了首付,突然说有一笔金融服务费要交,否则就无法完成整个交易,而此时,你已经交了20多万的首付!

  ”我是受过文化教育的人,但是这件事情,让我觉得我几十年的教育得到了奇耻大辱。”

  那个信仰是道德,是文明,是人性,是基本的是非观,是法律和政策无法涉足的疆域。

  在大部分时间里,读书人是受人尊重的,接受高等教育也意味着明事理,过得更有自我意识,也有更多的办法解决现实难题。

  和大多数一样,我相信这位女士从小到大,从家庭到学校,再到社会,都被灌输着这样一套价值观:要谦卑,要以理服人,不随地吐痰,老人过马路要扶。日复一日,这些规范内化为一个人的教养和基本的价值观。

  但这件事最可恶的是,一个接受高等教育的人,当需要维护作为消费者的权利时,必须要逼自己丢下脸面,歇斯底里,恢复到野蛮人的做事方式,否则,事情根本得不到重视。

  欺负老实人,触犯了社会公众的情绪底线。但凡读过一点书的人,都应该感到脸红。

  社会运转很多时候靠的是伦理道德和社会规范,是作为文明人,而不是野兽或者野蛮人该有的共识。

  比如我捡了你掉下来的100块钱,被你看到了,我却坚称自己没有捡。全程没有监控,法律能帮你吗?很难。

  中国知识分子的最大长处就是会以理服人,而最大弱点就是认为这个世界都是讲道理的,如果碰到不讲道理的人,知识分子就只有短处,没有长处。

  讲道理可以换来一个有利的道德和法律立场,虽然表面看起来无用,但求助舆论或者法律,在这个时代总有些希望。同样的事情,如果堵门砸车,可能只有治安拘留的处罚。

  昨晚的18分钟见面录音曝光,女车主清晰的讲理逻辑,句句到要害,对情绪也有强大的控制能力,反观4S店负责人,官腔满满,让人上火。

  车主:我在不知情的情况下交了金融服务费1.5万,这个是什么收费标准?我为什么要交?合理吗?

  4S店的猫腻也由来已久,这件事后,相信相关部门会整顿汽车销售行业,比如取消不合规的金融服务费。

  而女车主哭诉着打110没用,打工商局没人问,让消费者寒心的职能部门是不是也得反思一下?

  去年3月,作家六六发文质问京东全球购销售假货。这偏控诉京东的长文章阅读量高达百万,京东也在第二天进行了回应。

  去年11月,明星沈梦辰自曝在闲鱼上卖闲置物品被骗,闲鱼客服在媒体采访中回应称“平台一般不赔付,但会积极处理”。

  胡适说,替自己争取权利就是替国家争取权利。很敬佩这位奔驰女车主的“不要脸”精神,高素质和清晰的逻辑,让人想起之前以一己之力曝光酒店“杯子门”的大V花总。

  作为普通人,她遭遇的正是很多人遭遇过的,未来可能会遭遇的。而她正在用“丢人”的方式,决心改变。

  钦佩正是因为大多数的我们,在遭遇不公平交易时,都没有这份豁出去的勇气。正是消费者的忍让和妥协,让无良商家肆无忌惮。

  村上春树说,假如这里有坚固的高墙和撞墙破碎的鸡蛋,我总是站在鸡蛋一边。在无良商家尤其是大牌商家面前,我们都是鸡蛋,如果不互相声援,那下一个坐在引擎盖哭诉的,可能就是我们自己。

  如果你之后走进4S店,发现没有了金融服务费,那真得感念这位在奔驰上哭过的女车主。

  维权不丢人,忍气吞声才丢人。但我更希望,维权什么时候不需要“丢人”。毕竟,没有人愿意以放弃脸面换取正当权利。

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